Доставка
Условия доставки и получения заказов:
-
Время и дата доставки зависит от наличия товара на складе и согласовывается с вашим менеджером. Доставка продукции осуществляется до подъезда без выгрузки и подъема на этаж.
-
Доставка по указанному адресу обязывает покупателя находиться на месте в согласованное накануне время.
- Разгрузку товара клиент осуществляет своими силами, без участия водителя.
- При отсутствии возможности подъехать к подъезду машина подается максимально близко к месту выгрузки.
- Доставка осуществляется по Минску и Минской области, а также за ее пределами.
-
Стоимость доставки зависит от пункта назначения, веса и объема заказа, рассчитывается в индивидуальном порядке.
-
Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений при оформлении заказа (адрес, номер телефона), повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
-
Оплаченный заказ доставляется по адресу, отправленному Покупателем при оформлении заказа. В случае если Покупатель хочет изменить адрес доставки товара, он обязан уведомить об этом менеджера по контактам, указанным на сайте не позднее, чем за сутки до момента согласованного времени доставки, при этом Покупатель понимает, что изменение географической зоны доставки может повлечь изменение стоимости и сроков доставки.
-
Товар вручается Покупателю либо третьему лицу (представителю покупателя), которое заранее было согласовано с Продавцом и может предоставить данные заказа. В целях недопущения случаев мошенничества и в целях обеспечения надлежащего выполнения обязательств Продавца перед Покупателем, служба доставки при вручении предварительно оплаченного товара Покупателю, вправе потребовать документ, удостоверяющий личность, а также указать тип и номер предоставленного Покупателем документа на товарной накладной к заказу. Служба доставки гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Покупателя.
-
При принятии товара Покупатель обязан осмотреть доставленный товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности. Если вы обнаружите бой и механические повреждения, свяжитесь с менеджером. Он предложит варианты решения вопроса.
-
В случае отсутствия претензий к доставленному товару Покупатель расписывается в документе получения (товарном чеке/ товарной накладной). Покупатель посредством проставления подписи подтверждает отсутствие претензий к товару и надлежащее выполнение Продавцом обязательств по доставке Товара.
-
В случае отказа Покупателем от получения качественного товара, Продавец возвращает Покупателю только сумму товара за вычетом стоимости доставки.
-
-
В случае если доставка товара произведена в оговоренные с Покупателем сроки, но товар не был передан Покупателю по его вине, повторная доставка товара производится в новые сроки, согласованные с Покупателем, при условии возмещения Покупателем дополнительных расходов, связанных с повторной доставкой товара.
Правила самовывоза
-
Покупатель принимает товары по количеству и соответствию номенклатурных позиций на основании документа отгрузки. Плитка и напольные покрытия пересчитываются упаковками и штуками (в случае неполных упаковок).
-
-
-
При отгрузке плитки отбор по принтам (рисункам) не производится.
-
-
-
Проверка товара на предмет боя и видимых механических повреждений осуществляется покупателем на складе. В случае отказа от выявления боя и иных механических повреждений в момент получения товара, претензии по этим вопросам в дальнейшем не принимаются.
Мы не принимаем на возврат товары, которые имеют индивидуально-определенные свойства:
- Товары, индивидуально изготовленные и привезенные под заказ
- Уцененные товары
